Comunicação Não-Violenta e Resolução de Conflitos

Em cada interação, em cada conversa e em cada pensamento, temos uma escolha – promover a paz ou perpetuar o conflito. Neste livro, Marshall B. Rosenberg mostra-nos como criar uma consciência interior enquanto primeiro passo para uma mudança pessoal, profissional e social.

A comunicação não-violenta centra-se em duas interrogações fundamentais. Pergunta n.° 1: O que está vivo em nós? Pergunta n.° 2: O que podemos fazer para tornar a vida mais aprazível? Pois bem, quase toda a gente que estuda comunicação não-violenta diz também duas coisas: «É muito fácil e muito simples», e «é mesmo difícil!». Mas como é que uma coisa pode ser tão simples e tão difícil ao mesmo tempo?

Escrito num estilo simples e de fácil leitura, este livro dá-nos as ferramentas necessárias para a resolução de todo o tipo de conflitos e sublinha a importância do foco nos sentimentos e nas necessidades de ambas as partes.

Uma obra essencial!