Feedback Eficaz

Para que a sua equipa atinja os objetivos estabelecidos e alcance o seu potencial, tem de lhe dar feedback regularmente. No entanto, por vezes, somos esmagados apenas pela ideia de dar más notícias a alguém. Como deverá construir a sua mensagem de forma a que não só seja bem-recebida, como também encoraje a mudança? Quer esteja rodeado de pessoas que façam um trabalho exemplar que esteja a enfrentar problemas de comportamento e desempenho, o Guia HBR Feedback Eficaz irá muni-lo de todos os ensinamentos e práticas para transformar qualquer discussão – desde pontos de situação semanais a relatórios anuais – numa oportunidade para promover o crescimento e o sucesso. Este Guia HBR vai ajudá-lo a: – Imbuir o seu feedback de confiança – Julgar o desempenho de forma justa – Dar destaque às melhorias, mesmo no pior cenário – Reagir com calma perante uma postura defensiva – Reconhecer e motivar os melhores membros da sua equipa – Criar planos de desempenho individuais